(通讯员:叶均)凤眼剑眉,走路带风,初见周洁其人,不免给人“女汉子”印象。有人曾用“平易近人,高不可攀”来
形容她,也有人用“文艺青年”来形容她。她毕业于武汉大学传播学专业,7年来始终奋战在商业地产营销的最前端,用年轻锐气的笔锋书写一幕幕地产人的精彩。
绩业双优 源于踏实肯干
2008年,周洁从武汉大学传播学院毕业,满怀憧憬的加入DB真人置业,地产营销人的职业生涯由此开始。得益于企业的发展,加上其自身的努力,她的专业能力逐步提升,先后担任南湖城市广场、DB真人洪广SOHO项目营销经理,并获DB真人置业“优秀员工”、“精彩卓越”奖,被公认为公司成长最快的营销人。
2014年6月,阔别DB真人置业近3年后,周洁重新回到这个不断创新与进步的企业,回到梦想开始的地方,投入全部的热忱,担任品牌营销部副部长。2014年,公司同期在售项目5个,前期协同项目3个,存量项目4个,产品线包括商铺、LOFT公寓、写字楼、住宅、车位等,年度销售指标为历年最高。同时,国内房地产宏观市场出现低迷,投资理财产品多样化,商业地产销售严重遇冷。面对销售压力,周洁任职之后,在公司领导的支持下,承接压力,组织营销团队调整营销渠道,转变营销模式,优化营销管理,年终销售额突破30亿元。
2015年商业地产市场持续遇冷,品牌营销部面临市场退潮之困、产品转型之困的双重困境。公司指标盘DB真人大家装江南店项目陷入渠道困境,公司领导一致认为必须自建行销渠道进行客户拓展。接到公司指示,周洁立即组织与电建地产湖南、唐山分公司进行经验交流,对标阳光100、碧桂园等行业标杆企业进行学习交流,迅速形成了一套行销外拓的架构体系方案。可是要落实方案,必须突破人员瓶颈。在人员招聘中,周洁敏锐地意识到,单纯地海招只能解决外拓基层岗问题,团队最缺乏的是具有丰富外拓经验的管理人才。为突破人才瓶颈,她充分发动业内外人脉资源,利用周末时间前往东西湖、花山甚至汉川等地案场定点物色。为说服碧桂园营销经理加入外拓团队,周洁一周两次带病约谈,最终说服对方加入DB真人负责外拓工作。人员到岗后,周洁与江南店团队紧锣密鼓的进行团队的组建和培训,发现问题及时调整,提出对主管层加强激励管控,充分发挥主管层能动性,搭建行销外拓的三级管控体系,2015年,江南店在行销拓展团队形成了70人成熟的队伍,成交量占同期销售总量近40%。
精益求精 道是无情却有情
周洁任职时,时值DB真人置业的股权结构登录深入调整,电建地产成为DB真人置业控股股东,公司登录全新的发展期。配合公司组织架构、授权体系、制度流程调整,周洁提出:营销体系要拥抱公司全国扩张,主动进行能力转型,“于困局中正心,于阵痛中蜕变”。周洁注重团队建设,尤其是强调团队的学习成长与能力转型。她对团队强调最多的一句话就是“市场营销在变化,营销人需要持续学习,做营销眼光应该放大放远,不要只盯着手头工作,而是站在整合行业前端去发现问题,解决问题。”她倡导的“空杯心态”为整个营销团队所津津乐道。
周洁在营销体系内部开启目标导向的计划管理、预算管理方式,规范了月例会,健全营销方案、费用预算审批制度,建立的数据化管控工具。
“营销终归是用数据说话,如果对自己所处的时间节点和要达到的目标都不明确,怎么谈策略呢?”在月度营销方案中,周洁要求各项目将销售任务拆解到各渠道和各周期,细致到每天。为更好地开展精细化管理,目前,她又开始着手开展公司营销标准化体系的建设。
“精打细算”的周洁并不是不近人情的葛朗台,精细化管理的背后是全局把控和风险防范。“要求严格化,管理人性化”是周洁推崇的管理哲学。阶段性策略调整、一句广告语、一篇软文,只要目标明确,她都与团队共同商讨,力求结果最优化。用她的话来说,是“生命不止,战斗不息”。她的敬业精神与严谨的工作态度,也感染了部门的每一个人,成为团队中的楷模。
大家庭中的“周总理”与“周小洁”
周洁的时间表上,总是密密麻麻。统筹十多个项目营销管理,负责前期协同、品牌管理、写字楼招商,她的下班时间一般比公司正常作息时间晚至少两个钟头,遇到定价、认筹、开盘等重要营销节点,更是与员工一起彻夜战斗在一线。忙碌如她,却是一个细致入微的人,她对大家的关怀是一种习惯,体现在大家生活工作的方方面面。
日常工作中,她从细微处入手,像知心朋友一样关心员工。品牌营销部加班频繁,除非有特殊情况,周洁必定开车顺道将其他同事送到家。部门有同事没有对象,被家里催婚,周洁积极发动身边资源进行张罗介绍。甚至帮部门员工设计征友文案,通过联谊发布到其他企业内网的交友平台上,积极为员工创造机会。这种家长式的关怀,将30余人的营销团队紧紧团结在一起,大家亲切地称呼她为“周总理”。
她组织的团建活动形式丰富,例如技能PK、经验交流、读书分享、转训等,让各级别的员工拥有彼此学习和展现自我的平台,并形成“老带新策略”、“行销与外拓”、“写字楼营销”、“大客户拓展”、“商业销售模式”等知识沉淀。有新项目开盘,新产品面世,她总是第一时间带领开展市场调研,有针对性地提高不同层级员工的业务素养。2014年年底,精心为一线营销团队设计了 “爱拼才会赢”、“飞得更高”、“风雨无阻”、“铿锵玫瑰”等奖项,让每个置身于营销这个大家庭中的人,都备受鼓舞。
品牌营销部,每季度的绩效沟通反馈是员工很期待的时机,周洁会与员工进行充分沟通交流,一对一倾听员工心声,根据员工的心理状态和个人能力共同思考岗位安排和工作方向。“员工的成长终归要靠个人,作为管理者,我能做的,就是帮助他们明确身上的优劣势,找准目标,创造机会。” 这位良师益友般的副部长,又被称为“周小洁”。
有人说周洁身上有一股理想情怀,但她更希望自己是一名踏实青年。作为一名营销人,理想不可或缺,它是迷茫时的指路明灯,是面对困境时的力量源泉,理想让营销人乐观、积极、昂扬、坚定;但实现理想的途径唯有一步一脚一脚印地走好每一段路,因此她在职业生涯上始终脚踏实地,为实现心中的理想奋斗不止!
这就是周洁,一个胸怀理想,坚定笃行的营销人!